Purchase & Licensing Policy

Chính sách mua hàng & Điều khoản

Cập nhật lần cuối: 31/08/2026Áp dụng cho tất cả các giao dịch mua gói dịch vụ phần mềm QuantaTranslator
LƯU Ý QUAN TRỌNG TRƯỚC KHI MUA

Phần mềm QuantaTranslator là sản phẩm kỹ thuật số được cấp quyền sử dụng và kích hoạt trực tiếp theo tài khoản Email của bạn. Chúng tôi cung cấp phiên bản Dùng thử miễn phí để bạn kiểm tra đầy đủ tính năng và khả năng tương thích trước khi thanh toán. Do đó, MỌI GIAO DỊCH MUA TOOL SẼ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN TIỀN DƯỚI BẤT KỲ LÝ DO NÀO sau khi tài khoản đã được kích hoạt gói dịch vụ.

1. Hình thức cung cấp sản phẩm

QuantaTranslator được cung cấp dưới dạng phần mềm tải về cho hệ điều hành Windows PC. Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được:

  • Kích hoạt bản quyền qua Email: Gói dịch vụ đã chọn (Gói Vĩnh Viễn) được kích hoạt trực tiếp vào tài khoản Email bạn cung cấp. Không cần nhập chuỗi mã key phức tạp.
  • Quyền lợi cập nhật: Tự động tải về và nâng cấp các phiên bản mới, tính năng mới và vá lỗi.

2. Chính sách KHÔNG HOÀN TIỀN (Non-Refundable Policy)

QuantaTranslator áp dụng chính sách KHÔNG HOÀN TIỀN tuyệt đối cho mọi gói dịch vụ bản quyền đã kích hoạt vì các lý do sau:

  1. Đặc tính sản phẩm số: Tài khoản sau khi được kích hoạt gói bản quyền là tài sản số có thể sử dụng ngay lập tức, không thể thu hồi hoặc hoàn tác thời gian đã sử dụng.
  2. Đã có bản Dùng Thử Miễn Phí (Free Trial): Chúng tôi cung cấp phiên bản dùng thử đầy đủ tính năng trước khi mua để khách hàng tự trải nghiệm,
  3. Không chấp nhận hoàn tiền với các lý do chủ quan: Chẳng hạn như “đổi ý không muốn chơi game nữa”, “mua nhầm”, “không thích giọng đọc”, hoặc “máy tính cá nhân bị lỗi phần cứng/virus”.
💡 Cam kết hỗ trợ: Nếu gặp bất kỳ lỗi kỹ thuật nào trong quá trình cài đặt hoặc đăng nhập tài khoản, đội ngũ kỹ thuật viên của QuantaTranslator cam kết hỗ trợ trực tiếp (qua Facebook/Discord).

3. Quy trình mua & Kích hoạt qua Email

1

Chọn gói & Thanh toán

Liên hệ với Admin.

2

Kích hoạt theo Email

Hệ thống kích hoạt trực tiếp vào tài khoản Email của bạn.

3

Đăng nhập & Trải nghiệm

Mở QuantaTranslator, đăng nhập sử dụng.

4. Quy định đổi máy & Nâng cấp phần cứng

Mỗi tài khoản Email bản quyền được sử dụng trên 01 thiết bị máy tính (Machine ID) tại một thời điểm:

  • Khi nâng cấp linh kiện / Cài lại Windows: Bạn được hỗ trợ chuyển đổi thiết bị miễn phí qua Fanpage hoặc kênh hỗ trợ Discord.
  • Chuyển sang máy tính mới: Được hỗ trợ đổi thiết bị với tần suất hợp lý (tránh trường hợp lạm dụng luân phiên đổi máy để dùng chung tài khoản).

5. Cập nhật phần mềm & Bảo hành

  • Khách hàng được miễn phí 100% cập nhật tất cả các bản phát hành mới (Releases) trong suốt thời hạn hiệu lực của gói bản quyền.

6. Giới hạn trách nhiệm & Miễn trừ

QuantaTranslator hoạt động hoàn toàn bằng phương thức quét hình ảnh trên màn hình (Screen capture) và hiển thị lớp phủ độc lập (Overlay), không thực hiện can thiệp chỉnh sửa file game hay can thiệp vào bộ nhớ (RAM/Memory Injection) của tựa game.

Tuy nhiên, người dùng cần tìm hiểu kỹ quy định riêng của nhà phát hành game (đặc biệt đối với một số tựa game online có phần mềm Anti-cheat nghiêm ngặt). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ biện pháp xử phạt nào từ phía các bên thứ ba.

7. Kênh hỗ trợ & Giải quyết thắc mắc

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi mua hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật sau khi kích hoạt tài khoản, vui lòng liên hệ với admin qua: